Preisgestaltung

 

Eine Wartung oder ein Serviceauftrag beginnt in den meisten Fällen mit einer Diagnose und der Ermittlung der Fehler-Ursache.
Dabei wird die Hardware sowie das Betriebssystem überprüft und das System nach Schadsoftware und Sicherheitslücken durchforstet.
Diese Serviceleistung wird von uns unabhängig vom Aufwand zum Diagnose-Festpreis durchgeführt.
Nach der Diagnose wissen wir genau, welche Arbeiten erforderlich sind, um Ihr System zu reparieren bzw. zu optimieren. Sofern möglich, kalkulieren wir diese notwendigen Arbeiten auf der Basis der unten genannten Serviceeinheiten (SE's).
 

Abrechnungsintervalle:

Anderswo zahlen Sie für jede begonnene Stunde einen Pauschalbetrag auch wenn der tatsächliche Aufwand keine Stunde dauerte, - wir rechnen stattdessen nur die tatsächlich benötigte Arbeitszeit ab, -minutengenau !

Das bedeutet, Sie zahlen nur die erbrachte Arbeitszeit.

Eine Minute bezeichnen wir als Service-Einheit (SE)

Dabei unterscheiden wir für Serviceeinheiten vor Ort (SEvO) und Serviceeinheiten die wir in unserer Werkstatt erbringen (SEW).
Zusätzlich ändern sich die Preise in Abhängigkeit zur Tages- oder Nachzeit.

Bitte beachten Sie:

Service wird immer nach dem tatsächlich erbrachten Zeitwert berechnet.

Für unsere Wartung hingegen berechnen wir Pauschal-Preise.

Wie wird Service und Wartung unterschieden?

Serviceeinheiten sind immer verursacht durch akute Störungen, z.B. durch defekte/beschädigte Hardware oder Softwareprobleme.

Wartung wird erbracht um die Systeme zu optimieren, zu
pflegen, zusätzliche Hardware einzubauen, zusätzliche Software zu installieren,
das System vor etwaigen Fehler oder Ausfällen zu schützen.

 

Unsere Preise:

alle Preise sind Bruttopreise, (incl. der gesetzl. MwSt.!)

 

Diagnose-Pauschale:                                                      20,00 €

 

S E R V I C E

Service-Einheiten für Werkstattarbeiten (SEW):

Während der Geschäftszeiten,
(8 - 19 Uhr, Montag - Freitag)                                         0,80 € pro Min.

Ausserhalb der Geschäftszeiten
(vor 8:00 Uhr, nach 19 Uhr, SA/SO- und an Feiertage):    1,00 € pro Min.

 

Service-Einheiten für Tätigkeiten vor Ort (SEvO):

Während der Geschäftszeiten,

(8.00 - 19 Uhr, Montag -Freitag)                                      0,90 € pro Min.

Ausserhalb der Geschäftszeiten

(vor 8:00 Uhr, nach 19 Uhr, SA/SO  und an Feiertage):     1,10 € pro Min.

 

W A R T U N G:

Wartung erfolgt generell in der Werkstatt,

und wird pauschal abgerechnet.

 

Wartungstätigkeiten während der Geschäftszeiten,
(8 - 19 Uhr, Montag - Freitag)                    pauschal        59,00 €

Wartungstätigkeiten ausserhalb der Geschäftszeiten,

(vor 8:00 Uhr, nach 19 Uhr, SA/SO und Feiertage)           79,00 €

Schulungen und Einweisungen:

Schulungen, ob Vorort oder bei -fullsystems-,

werden je begonnene Schulungsstunde (SS) berechnet.

Eine SS dauert 45 Min.

 

Schulungen bei -fullsystems-:

je Teilnehmer und begonnene SS                                    45,00 €

Schulungen vor Ort (bzw. in ext. Schulungsräumen)

je Teilnehmer und begonnene SS)                                  55,00 €

 

Entwickung und Programmierung (auch Websiteerstellung!)

Entwicklungseinheiten für Konzeptions- und 
Programmieraufgaben (EE):

(nach Absprache)

 

Fernwartung und tel. Support

Minutengenaue  Abrechnung:

Während der Geschäftszeiten,

(8.00 -  19 Uhr, Montag -  Freitag)                                   0,70 € pro Min.

Ausserhalb der Geschäftszeiten

(19 - 22 Uhr Montag - Freitag)                                         0,90 € pro Min.

Ausserhalb derGeschäftszeiten

(22 - 8 Uhr Montag -  Freitag)                                         1,60 € pro Min.

Ausserhalb der Geschäftszeiten

(an Sam.-/Sonn.- und Feiertagen)                                   1,80 € pro Min.

 

Fahrtkosten:

bis 20 km, pauschal                                                        5,00 €

bei mehr als 20 km, je Km                                               -,60 €

 

Sie möchten eine
Preiskalkulation zu einer komplexen Aufgabe, zu einem Wartungsvertrag oder Ihre
Dia's / Schallplatten digitalisieren? Nehmen Sie dazu bitte Kontakt mit uns auf.